Nội chung chính
Quy trình bán hàng trong Sale B2B, Tài liệu hướng dẫn các bước bán hàng B2B
Câu chuyện bán hàng trong sale B2B
Nhắc tới quy trình bán hàng trong sale B2B, mình nhớ lại người anh, một chuyên gia bán hàng B2B đỉnh cao. Anh tên là Luận, người mà mình có duyên gặp gỡ và trao đổi về bán hàng B2B. Với kinh nghiệm của anh ở công ty đa quốc gia, bán hàng B2B cho cả Tây và Ta, câu chuyện với anh đã cho mình nhiều tư duy thay đổi về bán hàng Sale B2B. Đúng là đi một ngày đàng hoặc một sàng khôn. Và đây cũng là một kỹ năng rất quan trong của người làm Sale B2B, không ngừng học hỏi kiến thức, kinh nghiệm và phát triển mối quan hệ, network của mình.
Quay trở lại câu chuyện với người anh mà mình rất trân quý, ở thời điểm mình gặp anh, mình cũng có chút gọi là kỹ năng bán hàng, nhìn nhận vấn đề, đánh giá và trao đổi với khách hàng. Nhưng quá trình, quy trình bán hàng của mình, mình nhận thấy vẫn thiếu thiếu đi cái gì đó mà mình chưa thể tìm ra. Đây là câu hỏi luôn lởn vởn trong đầu mình và đội ngũ Sale B2B nhà mình.
Thực tế, mình cũng đi hỏi, đi nghe nhiều về khóa học sale, nhưng tất cả chỉ dừng lại ở kỹ năng bán hàng và giải quyết vấn đề. Cái mình cần là hệ thống để đội ngũ của mình có thể bán hàng cho khách B2B là các chị CEO, anh chị giám đốc Marketing rất tài giỏi và thông minh.
Mình cần đi tìm cái đó và giải quyết vấn đề đội ngũ sale B2B của nhà mình. Và thật may mắn, trong nhóm Facebook về về chủ để kinh doanh cho các CEO, mình tình cờ đọc được bài viết của người anh. Người anh Luận chỉ nhận chia sẻ cho 5 người trao đổi với anh ý và anh sẽ đánh giá mức độ tiềm năng để trao đổi. Thật tuyệt, mình là một trong 5 người đó.
Và buổi nói chuyện trao đổi về bán hàng B2B, quy trình bán hàng sale B2B được hẹn gặp. Mình vô cùng háo hức cho buổi nói chuyện đó. Mình cũng càng bất ngờ hơn, khi gặp anh, anh hỏi những câu hỏi mà đúng vào điểm cốt tử bán hàng của mình. Một người anh từng trải, kinh nghiệm đầy mình, anh đã nhìn ra vấn đề của mình ngay từ câu nói chuyện đầu tiên.
Anh hỏi mình: Bọn em bán hàng, bọn em có quy trình gì không, hay bán tự nhiên theo kỹ nằn sale có? Trong các khâu bán hàng B2B, em gặp vấn đề ở khâu nào? Ôi, chân trời mở ra! Quả thật, ở thời điểm gặp anh, chúng mình có rất nhiều khách tiềm năng, các bạn chỉ trao đổi ở mức tiếp cận và đánh giá có cơ hội, rất khó để chuyển cơ hội sang khách tiềm năng và trải nghiệm thử sản phẩm của mình.
Đến đây, mình như được tháo ra nút thắt. Mình thiếu một quy trình bán hàng sale B2B rồi, quy trình đó sẽ được đào tạo sale B2B như thế nào. Rất nhiều câu hỏi mới bật ra trong đầu mình. Và mình tiếp tục trao đổi với anh để làm rõ hơn.
Thực sự, nhưng thứ anh chia sẻ vô cùng bổ ích với mình, những thứ rất căn bản của bán hàng B2B, đào tạo sale B2B mà mình đánh rơi từ trước đó.
Buổi nói chuyện đã tháo cho mình rất nhiều nút thắt về bán hàng B2B và cách đào tạo sale B2B cho đội ngũ của mình.
Mình thầm cảm ơn anh và bắt tay vào tìm ra những bước, khâu bán hàng B2B đội ngũ của mình đang gặp phải.
Quy trình bán hàng sale B2B của bạn thế nào
Rất nhiều vấn đề về quy trình bán hàng sale B2B và các bước bán hàng B2B như thế nào. Từ việc chưa tìm hiểu rõ được nhu cầu mong muốn của khách, đến làm thế nào để biết được nhu cầu hiện (Đây là nội dung về bán hàng Spin Selling mình sẽ chia sẻ với bạn). Ở ngay khâu cơ bản này, mình và đội ngũ chưa hệ thống hóa được để giúp đội ngũ dẽ dàng đánh giá nhu cầu khách được nhanh nhất. Hay như ở khâu trao đổi, khách hàng phản đối kịch liệt, mình cũng bỏ ngơ và chưa biết cách để vượt qua lời phản đối, hay khách đưa ra hàng loạt lý do, nhưng mình chưa hệ thống hóa được và giúp đội ngũ nắm bắt.
Tất cả yếu tố đó ảnh hưởng tới cả team về Sale B2B. Biết rằng, trong đội ngũ sẽ có nhân tố tốt, nhưng với tư duy của mình, mình cần phát huy tối đa sức mạnh của teamwork và đội ngũ Sale B2B.
Và mình bắt đầu làm lại quy trình sale, mình chỉ ra từng bước cơ bản từ trước khi bán hàng, trong bán hàng và sau khi bán hàng. Tất cả quy trình bán hàng này sẽ được tổng hợp và có những checklist, trạng thái khách hàng để đánh hiệu quả nhất.
Thật tuyệt vời, mình tổng và bắt đầu đi vào đào tạo sale B2B cho đội ngũ về quy trình bán hàng sale B2B, các bước bán hàng B2b hiệu quả nhất.
Cùng với quá trình đào tạo sale B2B cho đội ngũ và thực tế bán hàng cho khách hàng B2B lớn đã giúp mình và đội ngũ tiếp tục có bước tiến quan trọng về kỹ năng bán hàng B2B.
Quả thực, việc xây dựng quy trình bán hàng Sale B2B, hướng dẫn các bước bán hàng B2B là quan trọng để đội ngũ của bạn chạy theo một mục tiêu thống nhất. Bên cạnh quy trình bán hàng B2B, bạn cũng nên đưa ra cơ chế linh hoạt thay đổi theo thời gian thực, tình hình thực tế để phù hợp với từng nhóm khách hàng, từng đối tượng cụ thể.
Tất cả những gì về quy trình bán hàng B2B sẽ giúp bạn có thêm kiến thức, trải nghiệm nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng B2B của bạn. Kinh nghiệm thực tế từ mình, mình tổng hợp và chia sẻ tới bạn làm sale: Bộ tài liệu quy trình bán hàng Sale B2B, hướng dẫn các bước bán hàng B2B hiệu quả.
Bộ tài liệu quy trình bán hàng Sale B2B, hướng dẫn các bước bán hàng B2B hiệu quả
Với bộ tài liệu quy trình bán hàng Sale B2B, hướng dẫn các bước bán hàng B2B, mình mong rằng sẽ giúp bạn có thêm trải nghiệm bán hàng hiệu quả nhất và đạt được mục tiêu của mình.
Bộ tài liệu quy trình bán hàng sale B2B mình chia sẻ, mình mong sẽ nhận thêm những góp ý, chia sẻ từ anh em cộng đồng để bộ tài liệu phát huy hết giá trị của nó. Mình luôn lắng nghe và biết ơn đến anh em chia sẻ thêm để chúng ta có bộ tài liệu quy trình sale B2B hoàn hảo.
Rất vui khi được hỗ trợ và giúp bạn có được những kiến thức, kỹ năng trong Sale B2B, bán hàng B2B từ căn bản đến nâng cao, giúp bạn tự học Sale B2B, rèn luyện kỹ năng bán hàng Sale B2B hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn. Bạn vui lòng Download tài liệu quy trình bán hàng Sale B2b tại đây nhé. Download tài quy trình bán hàng Sale B2B, các bước bán hàng B2B
Mình là Đình Trung, rất vui được chia sẻ cùng bạn. Bạn có thể kết nối với mình trên kênh Tiktok Đình Trung nhé
Download bộ tài liệu tự học Sale B2B, đào tạo sale B2B chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
Modul 01. Khái niệm về sale B2B
Modul 02. Quy trình bán hàng B2B
Modul 03. Một ngày điển hình của Sale B2B
Modul 04. Bán hàng Spin Selling trong B2B