Nội chung chính
Hứa hẹn của số hóa marketing, công nghệ cho Marketing và phát triển doanh nghiệp
Bất chấp những rủi ro đi kèm, số hóa mở ra những khả năng to lớn cho xã hội. Chúng tôi điểm ra năm kịch bản mà số hóa đem lại giá trị.
#1 Nền kinh tế số và kiến tạo thịnh vượng
Trước hết, số hóa tạo điều kiện cho nền kinh tế số phát triển, tạo ra sự thịnh vượng khổng lồ. Số hóa cho phép doanh nghiệp xây dựng các nền tảng và hệ sinh thái xử lý các giao dịch quy mô lớn mà không bị các rào cản về địa lý và ngành nghề. Công nghệ kỹ thuật số hỗ trợ doanh nghiệp đổi mới không chỉ trải nghiệm khách hàng mà còn cả mô hình kinh doanh. Nó giúp doanh nghiệp đáp ứng kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng, tăng khả năng sẵn sàng chi trả và cuối cùng là thúc đẩy việc tạo ra giá trị tốt hơn.
Không giống mô hình truyền thống, các mô hình kinh doanh kỹ thuật số yêu cầu ít tài sản hơn, có thời gian tiếp cận thị trưởng nhanh hơn và có khả năng tăng quy mô cao. Do đó, nó cho phép doanh nghiệp đạt được mức tăng trưởng cấp số nhân trong một thời gian ngắn. Việc số hóa trải nghiệm khách hàng cũng tạo ra năng suất cao hơn và lợi nhuận tốt hơn nhờ vào việc hạn chế lỗi và chi phí thấp hơn.
# 2 Dữ liệu lớn và học tập suốt đời
Các nền tảng và hệ sinh thái số thay đổi cách chúng ta kinh doanh. Chủng kết nối liền mạch các bên khác nhau như doanh nghiệp, khách hàng và các liên quan khác để liên lạc và giao dịch không giới hạn. Thay vì tích lũy tài sản vật lý, các nền tảng và hệ sinh thái này trong nhiều ngành thu thập một lượng lớn dữ liệu thô, là đầu vào cho những hệ thống AI để tạo ra một cơ sở kiến thức sâu rộng.
Nền tảng kiến thức số này sẽ đẩy mạnh hơn nữa sự phát triển của các Khóa học trực tuyến đại chúng mở (Massive Open Online Course – MOOC) và nâng cao hơn mô hình này với các kế hoạch đào tạo và trợ giảng được vận hành bởi AI. Nó sẽ hỗ trợ con người có thể học tập suốt đời các kỹ năng mới để luôn phù hợp trong kỳ nguyên AI.
# 3 Sống thông minh và thực thể tăng cường
Công nghệ số có thể hiện thực hóa những điều mà chúng ta chỉ thấy trong những bộ phim viễn tưởng. Trong một thế giới số hóa hoàn toàn, chúng ta sẽ sống trong một ngôi nhà thông minh, nơi mọi hoạt động đều được tự động hóa hoặc kích hoạt bằng giọng nói. Một trợ lý robot sẽ giúp bạn làm việc nhà. Tủ lạnh có chức năng tự đặt hàng và phương tiện bay không người lái đảm nhận việc giao hàng. Mỗi khi chúng ta cần thủ gì, chúng ta sẽ luôn in 3D chúng ra. Trong ga ra, một chiếc xe điện tự hành đang ở chế độ chờ để đưa chúng ta đến bất cứ nơi nào chúng ta muốn.
Khi điều đó xảy ra, thiết bị kết nối giữa chúng ta và thế giới số không còn chỉ giới hạn ở những chiếc điện thoại di động. Giao diện kết nối sẽ được mở rộng qua các thiết bị nhỏ hơn và có thể đeo tay được hoặc thậm chí có thể cấy ghép vào cơ thể chúng ta, tạo ra cái gọi là thực thể tăng cường. Ví dụ, dự án Neuralink của Elon Musk đang phát triển một con chip máy tính có thể cấy ghép vào não để tạo ra một “giao diện não-máy tính” cho phép con người điều khiển máy tính bằng suy nghĩ của mình.
# 4 Nâng cao sức khỏe và kéo dài tuổi thọ
Trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, công nghệ sinh học tiên tiến hưởng đến việc kéo dài tuổi thọ của con người. Với việc sử dụng dữ liệu lớn trong chăm sóc sức khỏe, AI sẽ cho phép khám phá những loại thuốc mới và hỗ trợ y học chính xác với phương pháp chẩn đoán và điều trị được cá nhân hóa đến từng người bệnh. Hệ gene học sẽ cung cấp năng lực kỹ thuật di truyền để ngăn ngừa và chữa trị các bệnh di truyền. Công nghệ thần kinh sẽ tiến gần hơn đến việc cấy ghép một con chip để điều trị chứng rối loạn não. Việc theo dõi sức khỏe liên tục với các thiết bị đeo hoặc thiết bị cấy ghép vào cơ thể sẽ cho phép chăm sóc sức khỏe dự phòng.
Hơn nữa, tiến bộ tương tự cũng đang diễn ra trong ngành công nghệ thực phẩm. Sự kết hợp giữa công nghệ sinh học và AI được ra đời nhằm tối ưu hóa việc sản xuất và phân phối thực phẩm để ngăn chặn nạn đói và suy dinh dưỡng. Chúng ta cũng thấy được sự gia tăng của doanh nghiệp khởi nghiệp về công nghệ dành cho người cao tuổi, cung cấp các sản phẩm và dịch vụ hướng đến nhóm dân số đang lão hóa để quản lý tuổi thọ và cải thiện chất lượng cuộc sống.
#5 Tính bến vùng và hòa nhập xã hội
Số hóa cũng sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo tính bên vùng của môi trường. Việc chia sẻ xe điện sẽ là một trong những động lực chính. Khái niệm kinh doanh năng lượng mặt trời ngang hàng, cho phép các gia đình chia sẻ lượng điện dư thừa, cũng sẽ giúp bảo tồn năng lượng.
Trong sản xuất, AI sẽ giúp giảm thiểu rác thải từ khâu thiết kế, lựa chọn vật liệu đến sản xuất. Với AI, chúng ta sẽ thiết lập một nền kinh tế tuần hoàn, một hệ thống khép kín sử dụng liên tục các nguyên liệu thông qua tái sử dụng và tái chế.
Khi thu hẹp khoảng cách số và đạt được kết nối toàn cầu, chúng ta sẽ tạo ra một xã hội thực sự hòa nhập, nơi chúng ta cung cấp khả năng tiếp cận bình đáng với thị trường và kỹ năng cho các cộng đồng có thu nhập thấp. Điều này sẽ cải thiện sinh kế của họ và giúp xóa đói giảm nghèo.
Quan điểm phân hóa về số hóa là khoảng cách số mới. Để kết thúc cuộc tranh luận này, chúng ta cần phải đi sâu vào khía cạnh con người của công nghệ và tận dụng công nghệ mang lại những điều tốt đẹp nhất cho con người.
Nguồn: Trích dẫn sách Marketing 5.0 – Công nghệ vị nhân sinh
Mình là Đình Trung, rất vui được chia sẻ cùng bạn. Bạn có thể kết nối với mình trên kênh Tiktok Đình Trung nhé