HomeBlogTrải nghiệm khách hàng (CX)

Trải nghiệm khách hàng (CX)

Các bước triển khai marketing automation tại doanh nghiệp

Các bước triển khai marketing automation tại doanh nghiệp Triển khai marketing automation (tự động hóa tiếp thị) giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy...

Chế độ Healthy để Thấu hiểu khách hàng, để Marketing khỏe hơn

Chế độ Healthy để Thấu hiểu khách hàng, để Marketing khỏe hơn Chế độ Healthy là gì? Chế độ ăn lành mạnh là một chế...

Tiếp thị linh hoạt trong kỷ nguyên công nghệ Marketing 5.0

Tiếp thị linh hoạt trong kỷ nguyên công nghệ Marketing 5.0 Thực hiện vận hành với tốc độ cao và quy mô lớn  Zara là một...

Ba cấp độ trải nghiệm được cá nhân hóa trong Marketing

Ba cấp độ trải nghiệm được cá nhân hóa trong Marketing Tùy biến và cá nhân hóa trong thế giới kỹ thuật số rất đơn giản....

Tiếp thị theo ngữ cảnh: Tạo ra trải nghiệm nhận thức và phản hồi được cá nhân hóa

Tiếp thị theo ngữ cảnh: Tạo ra trải nghiệm nhận thức và phản hồi được cá nhân hóa Năm 2019, Walgreens bắt đầu thử nghiệm...

Tận dụng công nghệ kế tiếp cho trải nghiệm khách hàng mới

Tận dụng công nghệ kế tiếp cho trải nghiệm khách hàng mới Để đảm bảo cho một sự phối hợp suôn sẻ, các nhà tiếp...

Chiến lược tăng cường vị thế lãnh đạo trong môi trường số 

Chiến lược tăng cường vị thế lãnh đạo trong môi trường số  Trước sự kỳ vọng ngày càng tăng của khách hàng các doanh nghiệp...

Chiến lược xây dựng năng lực số trong Digital Marketing

Chiến lược xây dựng năng lực số trong Digital Marketing Thách thức đối với doanh nghiệp trong nhóm "Nguyên thủy” và “Tự nhiên" là việc xây...

Chiến lược dịch chuyển khách hàng sang các kênh Digital Marketing

Chiến lược dịch chuyển khách hàng sang các kênh Digital Marketing Doanh nghiệp thuộc nhóm "Nguyên thủy" và "Đi trước" cần dịch chuyển khách hàng...

Đánh giá mức độ sẵn sàng với ứng dụng công nghệ, Big Data, AI trong Marketing

Đánh giá mức độ sẵn sàng với ứng dụng công nghệ, Big Data, AI trong Marketing Mức độ sẵn sàng khác nhau quyết định chiến...

Sách hay mỗi ngày

Cùng tôi review và đọc những cuốn sách bạn thích nhé!