Tối ưu chiến dịch GMV Max TikTok Shop: Hướng dẫn chi tiết giúp tăng trưởng doanh thu

TikTok không chỉ còn là một nền tảng giải trí đơn thuần, mà đang trở thành kênh bán hàng mạnh mẽ nhất trên nền tảng mạng xã hội. Trong bối cảnh mua sắm qua video ngắn và livestream bùng nổ, chiến dịch GMV Max đã xuất hiện như một giải pháp tối ưu hóa doanh số toàn diện mà bất kỳ shop nào cũng cần tận dụng.

Vậy GMV Max là gì, hoạt động như thế nào, và làm sao để triển khai hiệu quả chiến dịch này cho shop của bạn? Hãy cùng phân tích chuyên sâu tất cả những gì bạn cần biết để tăng trưởng doanh thu, kiểm soát chi phí và phát triển bền vững trên TikTok Shop.

GMV Max là gì? Vì sao nó là công cụ tối ưu không thể bỏ qua?

GMV Max là dạng chiến dịch quảng cáo tự động, tích hợp sâu với TikTok Shop và TikTok Ads Manager. Mục tiêu chính của chiến dịch này là tối đa hóa GMV (Gross Merchandise Value), tức là tổng giá trị hàng hóa bán ra, bất kể lợi nhuận hay chi phí vận hành.

Điểm mạnh lớn nhất của GMV Max là khả năng:

• Tự động lựa chọn sản phẩm có tiềm năng bán tốt 
• Tự động phân phối quảng cáo đến nhóm khách hàng phù hợp 
• Tối ưu hiệu suất dựa trên nội dung video (bao gồm cả video từ KOC, người mua thật, influencer…)
  
• Điều chỉnh ngân sách theo ROI mục tiêu đã đặt
  

Ví dụ, nếu bạn đặt ROI = 2, TikTok sẽ cố gắng tiêu 1 triệu đồng để tạo ra ít nhất 2 triệu đồng GMV, hệ thống sẽ tự tối ưu phân phối và ngân sách để đạt được con số đó.

Những điều kiện tiên quyết trước khi chạy GMV Max

Trước khi triển khai chiến dịch GMV Max, bạn cần đảm bảo rằng cửa hàng đã đạt các yêu cầu cơ bản về nền tảng và uy tín. Hai chỉ số quan trọng cần kiểm tra:

Account health rating (AHR) – Chỉ số đo mức độ tuân thủ chính sách

Đây là chỉ số đo mức độ tuân thủ chính sách của TikTok Shop. Nếu vi phạm chính sách, đăng bán hàng không đúng, bị khiếu nại quá nhiều… chỉ số AHR sẽ giảm, sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng hiển thị quảng cáo.

Shop Performance Score (SPS) – Chỉ số chất lượng vận hành

Chỉ số này phản ánh chất lượng vận hành cửa hàng: tỷ lệ giao hàng đúng hạn, tỷ lệ đổi/trả, phản hồi khách hàng, đánh giá sản phẩm… SPS thấp sẽ làm giảm hiệu quả quảng cáo hoặc hạn chế truy cập các tính năng nâng cao.

Lưu ý: Cần duy trì AHR và SPS ở mức 80 điểm trở lên để đảm bảo hiệu quả của GMV Max.

Cơ chế hoạt động của GMV Max: Tự động, linh hoạt, dễ kiểm soát

Chiến dịch GMV Max sẽ vận hành qua 3 thành phần cốt lõi:

Lựa chọn sản phẩm và nội dung

Hệ thống tự động phân tích dữ liệu sản phẩm (tồn kho, giá bán, lịch sử đơn hàng…) để chọn mặt hàng tiềm năng.

Nội dung quảng cáo được ưu tiên là:

• Spark Ads (video tự nhiên, review thật)
  
• Video từ KOL/KOC hợp tác
  
• Video shop tự quay có gắn link sản phẩm
  

Phân phối quảng cáo

TikTok sử dụng dữ liệu hành vi để phân phối quảng cáo:

• Đến đúng khách hàng mục tiêu
  
• Trên các vị trí quảng cáo phù hợp
  
• Tối ưu tỷ lệ click, tỷ lệ chuyển đổi, thời gian xem…
  

Tự động hóa ngân sách

Bạn chỉ cần đặt ROI mục tiêu (ví dụ 1.8 hoặc 2.0). Hệ thống sẽ phân bổ ngân sách theo thời gian thực để đạt ROI này. Ngoài ra, bạn có thể điều chỉnh ngân sách theo hiệu suất, nhưng không nên thay đổi ROI quá thường xuyên (tối đa 1 lần/ngày).

Hai dạng chiến dịch GMV Max chính trên TikTok Shop

GMV Max cho sản phẩm (Product GMV Max)

Phù hợp với shop bán sản phẩm qua video, không livestream.

• Tự động tối ưu video đang có hiệu suất chuyển đổi cao
  
• Tích hợp Spark Ads, affiliate video từ KOC
  
• Ghi nhận đơn hàng rõ ràng trong Seller Center
  
• Tăng đơn hiệu quả trong thời gian ngắn mà không cần live
  

GMV Max cho livestream (Live GMV Max)

Phù hợp với shop đang live bán hàng mỗi ngày.

• Tự động đẩy traffic đến phòng livestream
  
• Cài đặt lịch live, ngân sách, ROI đơn giản
  
• Hỗ trợ 2 cơ chế:
  
  • Video-to-Live: Dẫn người xem từ video sang phòng live
    
  • Live-to-Live: Gợi ý các buổi live khác có liên quan

Cách tối ưu chiến dịch GMV Max hiệu quả nhất

1. Giai đoạn học (learning phase)

Khi khởi tạo chiến dịch, hệ thống cần 3 – 5 ngày đầu để học: hành vi người dùng, video nào hiệu quả, sản phẩm nào đang hot…

Mẹo tối ưu:

• Bật chế độ Max Deliverability để tăng khả năng phân phối
  
• Chuẩn bị 10 – 50 video quảng cáo, nên xác định số lượng video tốt, có view, có tương tác để chạy
  
• Gắn nhãn “nội dung thương mại” để đảm bảo TikTok ưu tiên hiển thị 

Chọn ROI phù hợp

ROI không nên quá cao nếu bạn đang trong giai đoạn tìm kiếm khách hàng mới. Gợi ý:

• Shop mới: ROI từ 1.3 – 1.6
  
• Shop đang chạy ổn định: ROI 1.8 – 2.2
  
• Shop nhiều sản phẩm đắt tiền: ROI có thể lên 2.5 nhưng cần test trước
  

Nội dung video chất lượng

Video phải:

• Ngắn gọn, bắt trend
  
• Gắn đúng sản phẩm
  
• Có call to action rõ ràng (mua ngay, giảm giá…)
  
• Hạn chế dùng video quá lâu không có tương tác
  

Quản lý ngân sách hợp lý

• Với livestream, ngân sách nên cao gấp 2 – 3 lần chiến dịch video thường
  
• Không nên tắt/mở lại quảng cáo liên tục
  
• Hãy chia ngân sách theo ngày hoặc theo khung giờ live để kiểm soát tốt hơn

Cách đo lường và tối ưu sau khi chiến dịch chạy

Theo dõi các chỉ số trực tiếp trong TikTok Ads Manager và Seller Center:

Đối với video sản phẩm:

• Hiển thị (Impression)
  
• Tỷ lệ click (CTR)
  
• Tỷ lệ chuyển đổi (CVR)
  
• GMV từng sản phẩm
  

Đối với livestream:

• Lượt xem live
  
• Tỷ lệ giữ chân 25%,  50%, 75%, 100%
  
• Số đơn hàng, tổng GMV
  
• Số người theo dõi tăng
  
• Tỷ lệ click sản phẩm trong live
  

Hành động cần làm:

• Tắt những video không ra đơn sau 2 – 3 ngày
  
• Tăng ngân sách cho video có CTR cao >2% và CVR tốt
  
• Làm lại nội dung nếu GMV tăng nhưng ROI giảm

Kết luận: Chiến dịch GMV Max, vũ khí tăng trưởng toàn diện cho mọi shop TikTok

Trong năm 2025, ai làm TikTok Shop mà không tối ưu GMV Max thì giống như đi xe mà không đạp ga. Đây là công cụ không chỉ giúp bạn tăng trưởng doanh thu một cách tự động, mà còn xây dựng được tệp khách hàng chất lượng, đồng thời giảm áp lực kiểm soát thủ công.

Đừng chần chừ, hãy bắt đầu xây dựng hệ sinh thái nội dung chất lượng, tối ưu AHR và SPS, hợp tác với KOL/KOC và triển khai GMV Max ngay hôm nay để tăng trưởng doanh số bền vững!

Mình là Đình Trung, rất vui được chia sẻ cùng bạn. Bạn có thể kết nối với mình trên kênh Linkedin Đình Trung